Σύμφωνα με τον επίσημο και αποδεκτό ορισμό, επικοινωνία είναι η μετάδοση των πληροφοριών, ιδεών, συναισθημάτων και συμπεριφορών από ένα άτομο ή μια ομάδα σε άλλη, κατά κύριο λόγω μέσω συμβόλων.
Η γνώση αυτού του ορισμού θα μπορούσε να κάνει τον κάθε χρήστη του Facebook να σκεφτεί ότι δεν υπάρχει καλύτερο εργαλείο από το Facebook για να επικοινωνηθούν με επιτυχία τα μηνύματα μιας επιχείρησης ή ενός brand.
Όντως αυτή η σκέψη είναι κάτι που ισχύει. Το συγκεκριμένο κοινωνικό δίκτυο έχει όλα αυτά τα χαρακτηριστικά που μπορούν σε πραγματικούς χρόνους να μεταδώσουν όλες τις πληροφορίες, τα συναισθήματα και τις ιδέες με τις οποίες οι χρήστες έχουν τροφοδοτήσει στο profile τους ή στην επίσημη παρουσία τους οι επιχειρήσεις και τα brand.
Συνεπώς ο marketer θα πρέπει να γνωρίζει το μέσο επικοινωνία, τις δυνατότητες, τα χαρακτηριστικά του Facebook και το πως μπορεί να χρησιμοποιηθεί επαγγελματικά.
Το επόμενο βήμα, λοιπόν είναι η ένταξη της επικοινωνίας μέσω του Facebook στα πλαίσια της συνολικής επικοινωνιακής στρατηγικής και ειδικότερα στο Marketing mix της εταιρίας.
Δείτε όλο το άρθρο μας για το Fecebook Marketing
Δεν υπάρχουν σχόλια:
Δημοσίευση σχολίου