Τρίτη 28 Αυγούστου 2018

SEO για τις πρώτες θέσεις στις μηχανές αναζήτησης




Σύμφωνα με έρευνα η μεγαλύτερη επισκεψιμόητα σε ένα eshop προέρχεται από τα φυσιολογικά αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης. SEO από την WEBONE για να είστε μέσα στα πρώτα αποτελέσματα, 

Τετάρτη 22 Αυγούστου 2018

Inbound vs Outbound Marketing. Γνωρίστε τα και δείτε τι σας συμφέρει


Το μάρκετινγκ είναι μέρος της καθημερινής μας ζωής. Με την προηγμένη τεχνολογία, σήμερα το διαδικτυακό μάρκετινγκ είναι ένα από τα ισχυρότερα κανάλια μάρκετινγκ καθώς το διαδίκτυο απλοποιεί τις συναλλαγές. Οι καταναλωτές μπορούν να αγοράσουν από οπουδήποτε, ανεξάρτητα από τη φυσική τοποθεσία τους και μπορούν να συνδεθούν άμεσα με τους παρόχους και να αγοράσουν αγαθά και υπηρεσίες. Συνοπτικά, οι καταναλωτές γίνονται πιο ισχυροί. Οι σημερινοί καταναλωτές είναι πιο σοφοί και πιο αόριστοι Το διαδίκτυο έχει αλλάξει τον τρόπο με τον οποίο οι άνθρωποι πραγματοποιούν μια αγορά. Πριν μερικά χρόνια, όταν ένας καταναλωτής ερευνούσε μια αγορά, έπρεπε να επικοινωνήσει με τον πωλητή. Τώρα, χάρη στο διαδίκτυο, οι καταναλωτές μπορούν να ερευνήσουν το προϊόν χωρίς να χρειάζεται να πάνε πρώτα στον πωλητή.

Outbound Marketing

Για δεκαετίες, το outbound μάρκετινγκ υπήρξε ένας τρόπος προώθησης για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία. Το outbound μάρκετινγκ στέλνει μια ανακοίνωση προς τα έξω και απευθύνεται στον οποιονδήποτε, παρά το γεγονός ότι γνωρίζει ότι η πλειοψηφία σε όσους εκτίθενται το μήνυμα μπορεί να μην τους ενδιαφέρει. Τα τελευταία χρόνια, ωστόσο, το κλίμα του κλάδου έχει αλλάξει. Αν και το outbound μάρκετινγκ ήταν κάποτε η πιο αποτελεσματική μορφή μάρκετινγκ, το inbound μάρκετινγκ παίρνει γρήγορα τη θέση του. Η μείωση της δημοτικότητας του outbound μάρκετινγκ οφείλεται σε μεγάλο βαθμό στην άνοδο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης(social media), γεγονός που επιτρέπει στα brand να επωφεληθούν από το μάρκετινγκ που πραγματοποιείται σε πραγματικό χρόνο. Το inbound μάρκετινγκ ενσωματώνει νέα μέσα όπως τα κοινωνικά δίκτυα, το blogging και τις πληρωμένες διαφημίσεις, τα οποία προσφέρουν την ευκαιρία για μια πιο στοχοθετημένη μορφή διαφήμισης. Το inbound μάρκετινγκ δε στοχεύει μόνο στους σωστούς ανθρώπους, αλλά επιτρέπει επίσης στους πελάτες να δώσουν τη συγκατάθεσή τους πριν ξεκινήσει η διαφήμισή.

Τι είναι το Inbound Marketing


Το πρώτο πράγμα που διαφοροποιεί το inbound από το outbound μάρκετινγκ είναι ότι τα κανάλια και τακτικές που χρησιμοποιούνται, στο μάρκετινγκ αποσκοπούν στο να κερδίσουν την προσοχή, αντί να διακόψουν τη προσοχή από κάτι άλλο.Το inbound μάρκετινγκ είναι μια συλλογή στρατηγικών και τεχνικών μάρκετινγκ που εστιάζονται στην έλξη (pull) δυνητικών πελατών (leads) προς μια επιχείρηση και τα προϊόντα της και αφορά τη δημιουργία και τη διανομή περιεχομένου.Δημιουργώντας περιεχόμενο που έχει σχεδιαστεί για την αντιμετώπιση των προβλημάτων και των αναγκών των ιδανικών πελατών, το inbound μάρκετινγκ προσελκύει δυνητικούς πελάτες (leads) και δημιουργεί εμπιστοσύνη και αξιοπιστία για μια επιχείρησή. Είναι μια μέθοδος έλξης των πελατών προς μια εταιρεία και τα προϊόντα της, με τέτοιο τρόπο ώστε οι πελάτες να προσεγγίζουν οι ίδιοι την εταιρεία. Αντί να αναγκάζει, μια επιχείρηση, τους καταναλωτές να δουν ένα διαφημιστικό μήνυμα, το inbound μάρκετινγκ ενθαρρύνει τους καταναλωτές να έρχονται μόνοι τους προς την επιχείρηση.

Διαβάστε όλο το άρθρο μας για το Inbound vs Outbound Marketing

Παρασκευή 10 Αυγούστου 2018

Social media και ο ρόλος που διαδραματίζουν στις επιχειρήσεις σήμερα


Καθορίζοντας μια στρατηγική social media για την επιχείρηση- Social media strategy

Η παρακολούθηση και η μέτρηση των social media μπορεί να ποσοτικοποιήσει τον τρόπο και τον αντίκτυπο της αλληλεπίδρασης των καταναλωτών. Είναι σαφές πως η δραστηριότητα των χρηστών – καταναλωτών στα Social Media επηρεάζει την καταναλωτική συμπεριφορά σε όλες τις πτυχές της δραστηριότητας μιας επιχείρησης. Σύμφωνα με τον διευθυντή σύνταξης του Social Media Influence, στο Ηνωμένο Βασίλειο, Warner Β, αναφέρει ότι οι επιχειρήσεις δεν θα πρέπει να επικεντρώνουν το ενδιαφέρον τους στον αριθμό των followers αλλά να αφουγκράζονται και να κατανοούν τον διάλογο των καταναλωτών που σχετίζονται με την αξία της δυναμικής παρουσίας της επιχείρησης στα Social Media.”.
H στρατηγική μέτρησης των Social Media από τις επιχειρήσεις θα πρέπει να βασίζεται σε συγκεκριμένα στάδια και όχι σε παραδοσιακές και βραχυπρόθεσμες μετρήσεις. Τα πέντε στάδια είναι:
1. Concept (Ιδέα)
2. Definition (Καθορισμός)
3. Design (Σχεδιασμός)
4. Deployment (Ανάπτυξη)
5. Optimization (Βελτιστοποίηση)
Πιο συγκεκριμένα, ο καθορισμός της στρατηγικής των social media, ο οποίος αποτελεί κύριο
παράγοντα για την επίτευξη των στόχων, αφορά τον τρόπο με τον οποίο οι κοινωνικές πλατφόρμες μπορούν να αξιοποιηθούν, έτσι ώστε να καταστεί δυνατή η επικοινωνία με το κοινό-στόχο. Για αυτό το λόγο, είναι απαραίτητη η καταγραφή συγκεκριμένων κρίσιμων ερωτήσεων με στόχο τον προσδιορισμό της απόδοσης του προγράμματος και να εντοπιστούν τα Social Media που επηρεάζουν σημαντικά τους βασικούς δείκτες απόδοσης. Επίσης, θα πρέπει να προσδιοριστεί η προσέγγιση η οποία είναι κατάλληλη για τη βελτιστοποίηση των ενεργειών και να προσδιοριστεί επίσης η συχνότητα με την οποία θα εκτιμάται η απόδοση και το χρονοδιάγραμμα πάνω στο οποίο θα βασίζεται η διαδικασία βελτίωσης του προγράμματος.

Υπάρχουν τρεις βασικοί άξονες οργάνωσης που αφορούν την πολυπλοκότητα των social media.

Ο πρώτος πυλώνας αφορά στην προσέγγιση που θα υιοθετηθεί. Η προσέγγιση αφορά την παρακολούθηση των αναφορών και την αντίστοιχη ποιότητα των δημιουργών πλατφορμών στα social media. Η επιρροή των δημιουργών στο κοινό γίνεται σαφής από την επισκεψιμότητα και τα σχόλια καθώς και την συχνότητα τους. Επιπλέον, αν μια επιχείρηση θα πρέπει να έχει παρουσία στους ιστότοπους των social media, θα πρέπει να πραγματοποιείται από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο διαδίδονται τα μηνύματα στους ιστότοπους αυτούς.
Ο δεύτερος άξονας για τον καθορισμό στρατηγικής με βάση τα social media είναι οι συζητήσεις. Η κατανόηση των θεμάτων συνομιλίας και σύνθεσης απόψεων. Αρχικά, πολύ σημαντικό είναι να παρατηρείται που επικεντρώνονται και στοχεύουν οι δημιουργοί του περιεχομένου, όσον αφορά στο brand και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες και μετά να γίνει σαφές, αν τα σχόλια είναι θετικά ή αρνητικά. Με αυτό τον τρόπο, δίνεται βαρύτητα στους καταναλωτές και στις σχέσεις που δημιουργούνται μέσα από τις συζητήσεις και πως οι επιχειρήσεις μπορούν να επηρεάσουν τα θέματα που συζητούνται καθώς και τις αντιλήψεις των καταναλωτών.
Ο τρίτος και τελευταίος άξονας είναι τα αποτελέσματα τα οποία αφορούν τον εντοπισμό δεικτών δέσμευσης της συμπεριφοράς για πρόθεση αγοράς. Με τον εντοπισμό του τρόπου συμπεριφοράς μπορεί να μετρηθεί η οικονομική αξία των δραστηριοτήτων στα social media. Η μέτρηση των ενδιαφερόμενων αγοραστών (leads), για παράδειγμα εγγράφονται σε ένα είδος προσφοράς και καταγράφεται η πρόθεση αγοράς.
Ο σχεδιασμός στρατηγικής απαιτεί τον καθορισμό και την περιγραφή συγκεκριμένων μεθόδων και χώρων παρουσίας μιας επιχείρησης και οι τρόποι μέτρησης οι οποίοι χρησιμοποιούνται, σχετίζονται με τη δημιουργία πηγών δεδομένων και μεθόδων που περιγράφουν την απόδοση, την απαρίθμηση και τον εντοπισμό συγκεκριμένων μεθόδων παρακολούθησης και τρόπων παρέμβασης που είναι απαραίτητοι για τη συλλογή δεδομένων και τη δημιουργία, προσαρμογή και υιοθέτηση κατάλληλων εργαλείων μέτρησης της απόδοσης.
Τα εργαλεία εφαρμογών API είναι εξειδικευμένα εργαλεία τα οποία δίνουν τη δυνατότητα για δραστηριότητες που δεν παρέχονται στα κοινά προγράμματα, για παράδειγμα η πληροφόρηση για προφίλ ιδιωτικής πρόσβασης στο Facebook ή σε άλλα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Επίσης, υπάρχουν εργαλεία – λύσεις για την εύρεση αναλυτικών στοιχείων που αφορούν τα sites. Τα εργαλεία αυτά δίνουν τη δυνατότητα παρακολούθησης της συμπεριφοράς των επισκεπτών στο site μιας επιχείρησης. Αυτού του τύπου λύσεις αποτελούν το κύριο μέσο για να αναλυθούν και να μετρηθούν τα δεδομένα. Η συμπεριφορά των καταναλωτών μπορεί να καταγραφεί από τις μετακινήσεις των καταναλωτών – χρηστών από τους ιστότοπους των Social Media στα διάφορα sites των επιχειρήσεων.
Μετά το σχεδιασμό στρατηγικής ακολουθεί η ανάπτυξη, η οποία αφορά την εφαρμογή και την έναρξη του προγράμματος το οποίο θα διασφαλίσει την σωστή εκτέλεση και την ακριβή και συγκεκριμένη συλλογή δεδομένων απόδοσης. Σε αυτή τη φάση θα πρέπει να εξασφαλίζεται η ποιότητα των εργαλείων συλλογής δεδομένων, με βάση ότι οι αναφορές απόδοσης είναι ακριβείς και ολοκληρωμένες δημιουργώντας την υποδομή που είναι αναγκαία σε συνδυασμό με τη συγκέντρωση των πηγών δεδομένων με σκοπό να ολοκληρωθεί ο πίνακας απόδοσης των Social Media για την επιχείρηση.
Η τελευταία φάση της στρατηγικής αφορά στη βελτιστοποίηση μέσα από τον έλεγχο απόδοσης των παραπάνω φάσεων και τυχόν εργαλείων βελτιστοποίησης τους .
Το κάθε πλάνο στρατηγικής μιας επιχείρησης για τα Social Media αποτελεί μια πολύπλοκη διαδικασία στη δημιουργία αλλά και στην εκτέλεσή του. Θα πρέπει να είναι απλό, κατανοητό χωρίς μεγάλα λόγια.
Το πρώτο βήμα αφορά στην υλοποίηση των στόχων μέσα από τη διατήρηση των αξιών της επιχείρησης. Πιο αναλυτικά αυτό σημαίνει ότι ο σχεδιασμός της στρατηγικής θα πρέπει να ταυτίζεται κατά τουλάχιστον 70% με τις αξίες τις επιχείρησης.
Η δεύτερη φάση αφορά το γεγονός ότι θα πρέπει να καθοριστεί ότι βασικός στόχος του πλάνου δεν είναι μόνο η αναφορά στα οφέλη που θα έχει η επιχείρηση μέσα από τα Social Media αλλά μέσα από τις συζητήσεις με τους πελάτες – χρήστες θα πρέπει να είναι εμφανές ότι η επιχείρηση είναι ικανή στο να δίνει λύση σε διάφορα προβλήματα τους διαδίδοντας την παρούσα δυνατότητα και σε άλλους μελλοντικούς πελάτες. Με αυτό τον τρόπο, η επιχείρηση διατηρεί το ανταγωνιστικό της πλεονέκτημα.
Για την συνέχεια του άρθρου μας για τα social media και τον ρόλος τους

Τρίτη 7 Αυγούστου 2018

Κατασκευή νέο eshop με πάνες μωρού και όχι μόνο

Δείτε τα 10 βήματα για τον ανασχεδιασμό της ιστοσελίδας σας


Για κάποιους λόγους που έτυχαν ή πέτυχαν, αντιληφθήκατε ότι η ιστοσελίδα σας χρειάζεται ανασχεδιασμό (website redesign) και μάλιστα άμεσα. Καταρχάς μην σας πιάνει πανικός. Είναι κάτι που μπορεί για εσάς να φαντάζει βουνό, αλλά για ένα εξειδικευμένο επαγγελματικό γραφείο, κατασκευής ιστοσελίδων είναι ακόμα μια πρόκληση που πρέπει να διεκπεραιώσει.

Πρόκειται για κάποιες ενέργειες, που μεν φαντάζουν απλές, αλλά χρειάζονται ανθρώπους με πείρα και γνώσεις για γίνουν σωστά. Οπότε το καλύτερο είναι να τους αναθέσετε την εφαρμογή αυτών των βημάτων, προκειμένου να γίνουν σωστά και να έχουν αποτέλεσμα.

Παρακάτω θα δούμε κάποια σταθερά βήματα, προκειμένου ο ανασχεδιασμός ιστοσελίδας, που θα κάνετε, να προσελκύσει πελάτες ή να μπορεί να ικανοποιεί τους αντικειμενικούς σας στόχους. Επίσης, ακόμα και να αναθέσετε όλο αυτό σε κάποιον επαγγελματία, θα πρέπει να απαιτήσετε να τηρηθούν με θρησκευτική ευλάβεια.

Η διαδικασία αυτή την οποία ακολουθούμε και εμείς στην WEBONE για τον ανασχεδιασμό της ιστοσελίδας ή του e-shop σας, θα σας βοηθήσει να θέσετε ξεκάθαρους στόχους και φυσικά να τους εξυπηρετήσετε μέσω του νέου site.

1. Ελέγξτε Τα Τρέχοντα Στοιχεία σας
Το πρωταρχικό βήμα είναι να ελέγξετε, τα τρέχοντα στοιχεία της ιστοσελίδας σας. Δηλαδή. Ποιες ενότητες είναι δημοφιλείς, ποιες έχουν απήχηση στον κόσμο, ποια δεδομένα προτιμούν οι χρήστες περισσότερο, τι σας έχουν πει; Αν αντιληφθείτε τι πρέπει να μείνει και τι πρέπει να φύγει είστε σε καλό δρόμο.
Αυτό μπορεί να γίνει μέσω των αναλυτικών στοιχείων, που θα πρέπει να εξετάσει ο σχεδιαστής που θα το αναλάβει και τότε θα ξέρει ακριβώς τι πρέπει να κάνει. Καλό θα είναι όλα αυτά να καταγραφούν αλλά με λεπτομέρεια. Τι εννοώ. Οι χρήστες σε όλα αυτά μπαίνουν γιατί βρίσκουν κάτι πολύ ενδιαφέρον ή απλά μπαίνουν για να ξαναφύγουν αμέσως;

2. Αναλύστε τον Ανταγωνισμό
Ένας πολύ καλός τρόπος για να κάνουμε το site μας να ξεχωρίζει, είναι να μελετήσουμε τον ανταγωνισμό. Και όταν λέμε τον ανταγωνισμό, δεν εννοούμε μόνο έναν. Μελετήστε αρκετούς ανταγωνιστές, αφιερώστε χρόνο.
Φυσικά δεν εννοούμε να τους αντιγράψετε, αλλά να πάρετε μια άποψη από τις βέλτιστες πρακτικές που μπορείτε να ακολουθήσετε, προκειμένου να έχετε να προσφέρετε ότι κι αυτοί, ίσως και καλύτερα.
Ενώ τα εξετάζετε για να πάρετε ιδέες, σημειώστε εκείνα που σας άρεσαν και εκείνα που όχι. Μπείτε στην θέση του πελάτη. Χρησιμοποιήστε τους ανταγωνιστές ως παράδειγμα προς μίμηση, αλλά και προς αποφυγή.

3. Αναθεώρηση το Στυλ σας
Αναθεωρήστε όλο το στυλ του υπάρχοντος brand. Γραμματοσειρές, αλληλουχία εμφάνισης ή αν το λογότυπο είναι ευανάγνωστο. Ο λόγος που αυτό το βήμα είναι σημαντικό, είναι γιατί θα πρέπει να είναι όλα σχεδιασμένα με συνέπεια και τάξη. Θα πρέπει το ένα να συμπληρώνει το άλλο.
Τα χρώματα έχουν συνάφεια μεταξύ τους; Τα κουμπιά έχουν τα κατάλληλο στυλ, ώστε να είναι εύκολα προσβάσιμα; Η εικονογραφία είναι κουραστική ή όχι;
Κοιτάξτε την γενική εικόνα. Συνάδουν όλα τα στοιχεία; Μόνο έτσι θα μπορεί ο επισκέπτης να περιηγείται άνετα και χαλαρά. Οι συγκεχυμένες πληροφορίες θα τον αποσυντονίσουν και θα τον κουράσουν.

4. Ορίστε Deadline
Θα πρέπει να υπάρχει ένα εύλογο χρονικό διάστημα, για να φτάσουμε στο επιθυμητό αποτέλεσμα. Αυτό είναι περίπου δύο με πέντε μήνες. Ορίστε λοιπόν ένα deadline, το οποίο δεν θα πρέπει να παραβιαστεί. Όσο περισσότερο καθυστερεί, τόσο χειρότερα για το ταμείο σας.
Εξάλλου, ένας άνθρωπος που ξέρει τη δουλειά του, δεν θα χρειαστεί παραπάνω. Για να επιτευχθεί όμως αυτό, θα πρέπει να είστε σε συνεχή επικοινωνία, με το γραφείο που ανέλαβε την διεκπεραίωση. Αυτό θα ωφελήσει και εσάς, αλλά και εκείνους.

Ανασχεδιασμός ιστοσελίδας δείτε όλα το άρθρο μας