Πώς μπορούν να επιβιώσουν στο ψηφιακό περιβάλλον οι ελληνικές επιχειρήσεις

Τα social media, το ηλεκτρονικό εμπόριο και η συμπεριφορά των καταναλωτών.

Σε ένα διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον που η τεχνολογία αποτελεί το βασικό συστατικό της ανάπτυξης, οι ελληνικές επιχειρήσεις δεν έχουν παρά να ακολουθήσουν τις επιταγές της παγκόσμιας αγοράς, εάν θέλουν να επιβιώσουν.  Αυτό τονίζει στο Fortune Greece, η Άννα Ευσταθίου, Υπεύθυνη Τύπου & Digital Leader στην Αντιπροσωπεία της ΕΕ στην Ελλάδα.

Οι εξελίξεις στον χώρο του διαδικτύου και συγκεκριμένα στον χώρο των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, έχουν καταστήσει σαφές ότι ο «ψηφιακός κόσμος» έχει έρθει για να μείνει στην καθημερινότητα μας. Σήμερα τα μέσα αυτά αποτελούν σε μεγάλο βαθμό το κλειδί όχι μόνο για πρόσβαση στην αγορά, αλλά για την προσέλκυση κοινού σε νέες ηλικίες και όχι μόνο, καθώς και για άμεση διοχέτευση της πληροφορίας.

Πώς λοιπόν τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης μπορούν να καταστούν πολύτιμο επαγγελματικό και επιχειρηματικό εργαλείο, με στόχο την καλύτερη πρόσβαση στην αγορά και την προώθηση της ανταγωνιστικότητας;  Είναι οι Έλληνες επιχειρηματίες εξοικειωμένοι με αυτή την πρακτική; Η κ. Ευσταθίου απαντά πως οι επιχειρηματίες και γενικότερα οι επαγγελματίες στην Ελλάδα είναι ενεργοί και σιγά-σιγά γίνονται και περισσότερο … τολμηροί.

«Ο χώρος των μέσων κοινωνικής δικτύωσης θέλει διάλογο, δημιουργικότητα και ζωντάνια! Μία σελίδα στο Facebook ή ένα tweet δεν είναι Marketing και Customer Approach. Όπως είχε πει κάποτε και ο MatthiasLufkens “Δραστηριοποιηθείτε στα socialmedia αλλά μόνο όταν… έχετε κάτι να πείτε.” Δεν αρκεί να μετράμε τα likes – το πραγματικό like είναι όταν φέρουμε τον πελάτη ή τον ακροατή πιο κοντά σε αυτό που προσφέρουμε ή πουλάμε».
Έτσι, ενώ το ποσοστό των Ελλήνων που δραστηριοποιούνται στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι μεγαλύτερο από τον ευρωπαϊκό μέσο όρο (64% έναντι 58%), η χρήση των socialmedia ως εργαλείου προώθησης και πρόσβασης στην αγορά έχει ακόμα μεγάλο περιθώριο ανάπτυξης.

Την ίδια ώρα, η Ευρωπαϊκή Επιτροπή αναγνωρίζοντας τον ολοένα κεντρικότερο ρόλο online εργαλείων, όπως τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, αλλά και οι μηχανές αναζήτησης, οι ιστοσελίδες σύγκρισης τιμών, οι «πλατφόρμες» ηλεκτρονικού εμπορίου κλπ., στο πλαίσιο της προώθησης της Ψηφιακής Ενιαίας Αγοράς, έχει ξεκινήσει διαβούλευση για τη διεξοδική αξιολόγηση ζητημάτων όπως η διαφάνεια, η χρήση της πληροφορίας, αλλά οι περιορισμοί μετάβασης από την μία στην άλλη πλατφόρμα με σκοπό τόσο την στήριξη των επιχειρήσεων, όσο και την καλύτερη προστασία των καταναλωτών και των πολιτών.

Μόλις το 9,1% των ελληνικών επιχειρήσεων πουλάνε on line τα προϊόντα τους
Τα τελευταία χρόνια το εμπόριο μέσω διαδικτύου κερδίζει ολοένα και περισσότερο έδαφος. Που βρίσκεται η Ελλάδα συγκριτικά με την Ευρώπη και ποια είναι η τάση που θα επικρατήσει στο εγγύς μέλλον; Παραθέτοντας τα επίσημα στοιχεία πανευρωπαϊκής έρευνας, η κ. Ευσταθίου τονίζει πως λίγες μικρομεσαίες επιχειρήσεις στην Ελλάδα πουλάνε το προϊόν τους online (9,1% σε σύγκριση με 15% στην ΕΕ) και ακόμα λιγότερες χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για να βάλουν τα προϊόντα τους έξω από τα σύνορα της χώρας (4,3% σε σύγκριση με 6,5% στην ΕΕ).

Παράλληλα, από την αρχή του 2012 έως και τα μέσα του 2015, το 28% των ελληνικών εταιριών που δραστηριοποιούνται στο ηλεκτρονικό εμπόριο σημείωσαν σημαντική αύξηση των εσόδων τους, που σε ορισμένες περιπτώσεις ήταν μεγαλύτερη από 25%. «Ωστόσο, αντιμετωπίζουν και αρκετές προκλήσεις, όπως το υψηλό κόστος αποστολής των προϊόντων τους, θέματα διαλειτουργικότητας των ηλεκτρονικών συστημάτων, προβλήματα λόγω αργής διαδικτυακής σύνδεσης, καθώς και ζητήματα ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων των πελατών».

Εξοικειωμένοι με τις ηλεκτρονικές αγορές οι Έλληνες καταναλωτές
Σύμφωνα με το Ευρωβαρόμετρο για την ασφάλεια στο Διαδίκτυο (2014), το 36% των Ελλήνων πραγματοποιεί ηλεκτρονικές αγορές σε καθημερινή βάση. Ωστόσο, το ποσοστό Ελλήνων καταναλωτών που πραγματοποιούν ηλεκτρονικές αγορές είναι χαμηλότερο από το αντίστοιχο ποσοστό στην ΕΕ (57% έναντι 63%) ενώ οι ανησυχίες των Ελλήνων καταναλωτών είναι ίσως μεγαλύτερες από εκείνες των Ευρωπαίων με αποτέλεσμα το 53% των Ελλήνων να προτιμούν να πραγματοποιήσουν κάποια αγορά αυτοπροσώπως (σε σύγκριση με το 26% των Ευρωπαίων).

«Οι προκλήσεις στον τομέα του τηλ-εμπορίου είναι μεγάλες για όλη την ΕΕ, κυρίως όσον αφορά στην μετάβαση από την εγχώρια στην ευρωπαϊκή αγορά. Το 2014, το 15% των καταναλωτών πραγματοποίησε διαδικτυακές αγορές από άλλες χώρες της ΕΕ, ενώ το 44% αγόρασε διαδικτυακά στην εγχώρια αγορά. Για το λόγο αυτό, η βελτίωση της πρόσβασης καταναλωτών και επιχειρήσεων σε ψηφιακά προϊόντα και υπηρεσίες αποτελεί βασικό πυλώνα της δημιουργίας της λεγόμενης Ψηφιακής Ενιαίας Αγοράς, μιας από τις βασικές προτεραιότητες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, με στόχο να ισχύουν σε όλες τις χώρες της ΕΕ οι ίδιοι κανόνες για τηλ-εμπόριο».

Η Υπεύθυνη Τύπου &DigitalLeader στην Αντιπροσωπεία της ΕΕ στην Ελλάδα, εξηγεί πως αν συνέβαινε αυτό, υπολογίζεται ότι ποσοστό 57% των εταιρειών πανευρωπαϊκά είτε θα άρχιζαν είτε θα αύξαναν τις διαδικτυακές τους πωλήσεις . Οι δε καταναλωτές θα μπορούσαν κάθε χρόνο να εξοικονομούν 11,7 δις ευρώ, αν είχαν τη δυνατότητα να επιλέξουν από το πλήρες φάσμα προϊόντων και υπηρεσιών της ΕΕ για τις διαδικτυακές αγορές τους.

 πηγἠ: fortunegreece.com

Είναι τα Social Media τόσο επιδραστικά όσο θέλουμε να πιστεύουμε;

Επιδραστικός. Να μια λέξη που δεν χρησιμοποιούσαμε σχεδόν ποτέ παλιότερα, ένας νεολογισμός. Είχαμε τους διάσημους, τους πλουσίους, τους δημοφιλείς. Ήταν οι σταρ, άνθρωποι με δημόσιο βήμα μέσω του επαγγέλματος ή της τέχνης τους, που φυσικά είχαν και επιρροή στις μάζες. Τώρα, καθώς φαίνεται, δεν χρειάζεται κάποιος να είναι απαραιτήτως παραδοσιακός σταρ για να ασκεί επιρροή. Μπορεί απλώς να ανήκει σε αυτή τη νέα φυλή που έχει ξεπηδήσει μέσα από τα κοινωνικά δίκτυα, τη φυλή των επιδραστικών. Το μόνο που χρειάζεται είναι ένας δημοφιλής λογαριασμός. Ή μήπως όχι;

Στα δίκτυα, και ειδικά αυτά που έχουν έναν social χαρακτήρα, δεν είναι η διασημότητα αλλά η επιδραστικότητα που αναδεικνύει έναν χρήστη ως σημαντικό. Γι’ αυτό και συχνά βλέπουμε να συνυπάρχουν ως δημοφιλείς επώνυμοι χρήστες (ποδοσφαιριστές, ηθοποιοί, πολιτικοί) με απλούς πολίτες και να απολαμβάνουν την ίδια δημοφιλία. Γιατί; Γιατί απλώς είναι το ίδιο επιδραστικοί.

Έχεις ζήτηση και γίνεται συζήτηση

Ας αφήσουμε απέξω τους επωνύμους. Ο,τι και να πει ο Σάκης Ρουβάς, την προσοχή θα την τραβήξει, πολλούς ακολούθους θα αποκτήσει, τα like και τα retweet θα πέσουν βροχή. Η επιδραστικότητά του θεωρείται δεδομένη. Στη νέα φυλή, ενδιαφέρον έχουν κυρίως οι κανονικοί άνθρωποι, αυτοί που έως τώρα δεν είχαν κάποιο βήμα και παραδοσιακά οι απόψεις τους δεν θα έβρισκαν μεγάλο κοινό. Και όμως τώρα είναι εκείνοι που κάθε θέμα με το οποίο καταπιάνονται προκαλεί το ενδιαφέρον, με αποτέλεσμα είτε να αναπαράγεται η άποψή τους, είτε να σχολιάζεται (θετικά ή αρνητικά), είτε το σχόλιό τους να παράγει «μετασχόλια» σε άλλους χρήστες.

Η επιτυχημένη χρήση που κάνουν στους λογαριασμούς τους τους έχει συμπεριλάβει στους VIP των κοινωνικών δικτύων, τους έχει προσφέρει χιλιάδες ακολούθους, πολλοί εκ των οποίων τους αντιμετωπίζουν όπως περίπου θα αντιμετώπιζαν έναν κανονικό σταρ. Τους κολακεύουν, τους παρακολουθούν, τους αβαντάρουν και ενίοτε αφήνονται να εκπροσωπηθούν από αυτούς σε κρίσιμα ζητήματα ή τουλάχιστον να επηρεαστούν από τις απόψεις που εύγλωττα ή έστω αστεία ή έστω πιασάρικα εκφράζουν. Τόσο σημαντικοί έχουν γίνει στον κόσμο του διαδικτύου, που θα βρείτε δεκάδες ιντερνετικά ποστ, και διεθνών ειδησεογραφικών κολοσσών, που δίνουν συμβουλές για το πώς να γίνετε κι εσείς «internet influencers»…

Επιδραστικοί με... μεροκάματο

Στο Twitter υπάρχουν πολλές φυλές δημοφιλών λογαριασμών. Είναι οι χιουμορίστες, τα τρολ, οι ρομαντικοί, οι πολιτικά στρατευμένοι. Μιλούν με σύντομες -λόγω του μέσου- αναρτήσεις, που ευνοούν τη συνθηματολογία, την απολυτότητα, τα τσιτάτα. Υπάρχουν χρήστες που διαθέτουν ακόμη και 20.000 ακολούθους, χωρίς να είναι επώνυμοι στην… πραγματική ζωή. Στο Facebook αντίστοιχα έχουν πέραση αυτοί που έχουν άποψη για όλα και την εκφράζουν -πιο αναλυτικά λόγω χώρου- εύγλωττα, προκλητικά ή ψύχραιμα. Δημιουργούν συζητήσεις με τα ποστ τους και αποκτούν φαν αλλά και haters. Και επειδή το δίκτυο δεν είναι ένα -υπάρχει το πολιτικό, το κοινωνικό, το lifestyle-, σε καθένα αναδεικνύονται και οι αντίστοιχοι επιδραστικοί.

Οι του lifestyle έχουν συνήθως και οικονομικές απολαβές από την επιδραστικότητά τους. Εχοντας έναν δημοφιλή λογαριασμό -εσχάτως το πιο σημαντικό δίκτυο για τέτοιες δουλειές αποδεικνύεται το Iνσταγκραμ-, μπορούν να απολαμβάνουν προϊόντα και υπηρεσίες, συχνά να λαμβάνουν και μετρητά, με αντάλλαγμα μερικές αναρτήσεις τους. Οι μάρκες βρήκαν ένα νέο πεδίο επιρροής και επαφής με το κοινό, μέσω αυτών που επιδίδονται επιτυχημένα στο personal publishing. Αντί να επενδύουν χρήματα σε συχνά μη στοχευμένες διαφημιστικές καμπάνιες για τα συμβατικά μίντια, που στην πλειονότητά τους έχουν χάσει την αίγλη που είχαν παλαιότερα, οι εταιρείες αποσκοπούν να κάνουν τον κάθε καταναλωτή «ευαγγελιστή» του προϊόντος τους. Αλλο ένα εξαιρετικά επιδραστικό μέσο θεωρείται και το YouTube. Σύμφωνα με μια έρευνα που δημοσιεύτηκε το Σεπτέμβριο από το Πανεπιστήμιο της Νότιας Καλιφόρνιας και τον καθηγητή μάρκετινγκ Jeetendr Sehdev, οι ενήλικοι στις ΗΠΑ θεωρούν ότι οι σταρ του YouTube είναι έως και πέντε φορές πιο επιδραστικοί από ό,τι οι διασημότητες του Χόλιγουντ.
Είναι όμως όλοι οι λογαριασμοί με πολλούς ακολούθους πραγματικά επιδραστικοί; Ο Θοδωρής Γεωργακόπουλος, δημοσιογράφος και συγγραφέας, καλός γνώστης των σόσιαλ μίντια, αμφιβάλλει. «Υποθέτω πως επιδραστικός είναι κάποιος που κάνει ικανούς αριθμούς ανθρώπων να κάνουν ή να σκέφτονται πράγματα που αλλιώς δεν θα έκαναν ή δεν θα σκέφτονταν από μόνοι τους.

Αν δεχτούμε αυτόν τον ορισμό, πολλοί από τους δημοφιλείς λογαριασμούς των social media δεν είναι επιδραστικοί, είναι απλώς δημοφιλείς. Κατά κανόνα και, έως ένα σημείο εξ ορισμού, οι επιδραστικοί χρήστες είναι αυτοί που έχουν κάποιο call to action να προωθήσουν. Μια ψήφο, κάποιο προϊόν, τηλεθέαση, βιβλία. Κάποιο πεδίο στο οποίο να μετριέται η όποια επίδραση. Ενα άλλο πεδίο είναι το πεδίο των ιδεών και της συνεισφοράς στον δημόσιο διάλογο. Αυτό είναι πολύ πιο ομιχλώδες θέμα».

Πολιτική καθοδήγηση

Και αν, ειδικά στο πεδίο των ιδεών και του δημόσιου διαλόγου, δεν είναι κάθε χρήστης από μόνος του τόσο επιδραστικός ώστε να κάνει τους άλλους να ακολουθήσουν το παράδειγμά του, το σίγουρο είναι πως το σύνολο των δημοφιλών χρηστών, αυτών με τη συχνή παρουσία και τη μόνιμη έκφραση απόψεων, διαμορφώνει ένα κλίμα που επηρεάζει. Πέρυσι, στη Μεγάλη Βρετανία, το 1/3 των νέων μεταξύ 18 και 24 ετών πίστευε ότι τα social media θα επηρεάσουν την ψήφο τους. Τα κατέτασσαν μάλιστα στη δεύτερη θέση μετά την τηλεόραση και τα σχετικά debates, σε επιδραστικότητα.

Κάτι αντίστοιχο, ως συνολική επίδραση, έχει συμβεί, κατά τη γνώμη του κ. Γεωργακόπουλου, και στην Ελλάδα. «Ενα χαρακτηριστικό παράδειγμα επίδρασης στο χώρο των ιδεών ήταν πρωτοποριακά ψευδώνυμα accounts και blogs στα τέλη της προηγούμενης δεκαετίας, που εισήγαγαν ένα λόγο μίσους και μηδενιστικού κυνισμού καμουφλαρισμένου με χιούμορ. Δεν ξέρω σε ποιο βαθμό επηρέασαν ό,τι ακολούθησε, αλλά οπωσδήποτε έπαιξαν το ρόλο τους στη διαμόρφωση αυτής της χαρακτηριστικής ιντερνετικής γλώσσας, που πλέον είναι γνώριμη και ευρύτατα διαδεδομένη: τον οχετό μίσους, χολής, συκοφαντιών και ύβρεων μέσα από ένα ανάλαφρο κυνικό χιουμοριστικό ύφος από ανώνυμους ή ψευδώνυμους που μοιάζουν να μην κάνουν τίποτε απολύτως από το να τουιτάρουν δεκάδες ή και εκατοντάδες φορές την ημέρα, στην πλειονότητά τους πλέον με ξεκάθαρη πολιτική στράτευση και ιδεολογικό στίγμα».

Φυσικά, πολλές φορές, το πολιτικό κλίμα που μπορεί να διαμορφωθεί σε ένα μέσο όπως το Twitter είναι δυνατόν να μην έχει αντίστοιχο αντίκρισμα στην κοινωνία. Χαρακτηριστικό παράδειγμα ήταν, το Μάιο του 2015, οι εκλογές της Βρετανίας, όπου κυριάρχησαν τελικώς οι συντηρητικοί, όταν η εικόνα που έδινε το Twitter πριν ήταν ότι πάνε για συντριβή. Αντίστοιχα, το 2012 στην Ελλάδα, αν κάποιος παρακολουθούσε το Twitter, θα ήταν σίγουρος ότι η Δράση θα έπαιρνε 15%. Τελικώς πήρε 1,9%. Αυτό δεν σημαίνει όμως ότι τα δίκτυα δεν είναι επιδραστικά.

«Ο μικρόκοσμος του ίντερνετ δεν είναι πια μικρόκοσμος», λέει ο κ. Γεωργακόπουλος. «Είναι σε κάποιο βαθμό ο κανονικός κόσμος. Πλέον η πλειονότητα των Ελλήνων χρησιμοποιεί το ίντερνετ και είναι το κύριο πεδίο δημόσιου διαλόγου. Υφυπουργοί χάνουν τη δουλειά τους εξαιτίας tweets. Ο Γιάνης Βαρουφάκης ήταν ένας ακαδημαϊκά άσημος οικονομολόγος, ο οποίος άρχισε να γράφει ωραία κείμενα στο Protagon.gr στην καρδιά της κρίσης. Ο κόσμος τα έβρισκε στο Facebook και στο Twitter. Εξαιτίας τους άρχισαν να τον καλούν στην τηλεόραση. Εγινε ο υποψήφιος βουλευτής με τις περισσότερες ψήφους στην ιστορία της Β΄ Αθηνών. Για έξι μήνες ήταν υπουργός Οικονομικών, με τις συνέπειες που όλοι θυμόμαστε. Αν αυτό δεν είναι ο ορισμός του επιδραστικού, δεν ξέρω τι είναι...»

πηγἠ: kathimerini.gr

Πώς εμπνεύστηκε η Apple το λογότυπό της;

Το 1954, ο Alan Turing, ο σπουδαίος μαθηματικός και κρυπτογράφος του περασμένου αιώνα, έφυγε από τη ζωή και οι πληροφορίες θέλουν να το έκανε αυτοκτονώντας με ένα μήλο που είχε μέσα κυάνιο. Τα δύσκολα είχαν ξεκινήσει γι' αυτόν βέβαια νωρίτερα, όταν είχε οδηγηθεί σε χημικό ευνουχισμό μετά από καταδίκη για ομοφυλοφιλία σε μία Βρετανία εκείνης της εποχής όπου μία τέτοια προτίμηση θεωρούνταν έγκλημα.

Πολλά χρόνια μετά και αρκετά μετά τη γέννηση της Apple, της εταιρείας που συνέδεσε το όνομά της και το λογότυπό της με το δαγκωμένο μήλο, κάποιοι ισχυρίστηκαν ότι έμπνευση για το εμβληματικό logo αυτό ήταν η αυτοκτονία του Turing. Ισχύει όμως αυτό;

Η αλήθεια είναι πως όχι και μιλάμε για ακόμη έναν αστικό μύθο της εποχής του. Ο σχεδιαστής του λογοτύπου της Apple Rob Janoff έχει διαψεύσει τη φήμη λέγοντας πως το δάγκωμα στο μήλο στο λογότυπο της Apple σχεδιάστηκε για να το ξεχωρίζει ο κόσμος από ένα... κεράσι.

Οι πληροφορίες λένε πως και η ίδιος ο Steve Jobs διέψευσε το γεγονός όταν ο Stephen Fry τον ρώτησε σχετικά λέγοντας ότι "θα ήταν υπέροχο να το είχαν σκεφτεί αλλά δεν το έκαναν".

Πάντως επιστρέφοντας στον Alan Turing, το ότι πέθανε δαγκώνοντας το δηλητηριασμένο μήλο δεν επιβεβαιώνεται 100%. Κάποιοι λένε ότι ήταν απρόσεκτος με τα πειράματά του και μπορεί να έγινε κατά λάθος, κάποιοι άλλοι ότι μπορεί να δολοφονήθηκε καθώς θεωρούνταν "απειλή" από τις βρετανικές μυστικές υπηρεσίες.

Google Allo και Duo: Οι νέες υπηρεσίες της Google

Στη διάρκεια του συνεδρίου Google I/O 2016 η Google παρουσίασε 2 νέες υπηρεσίες επικοινωνίας τις Allo και Duo, οι οποίες θα είναι αυτόνομα διαθέσιμες μέσα στο καλοκαίρι για συσκευές iOS και Android, χωρίς να τίθεται θέμα αντικατάστασης των Hangouts και Messenger (τουλάχιστον όχι για την ώρα).

Google Allo

Πρόκειται για μια νέα υπηρεσία messaging που με βάση τον αριθμό τηλεφώνου του χρήστη βρίσκει ποιοι φίλοι (επαφές) του χρησιμοποιούν επίσης την υπηρεσία (όπως το Viber) και προσφέρει νέους τρόπους επικοινωνίας που εξελίσσονται ανάλογα με τις συνήθειες του χρήστη.

Με μια πρώτη ματιά φαίνεται ότι συνδυάζει όλα τα στοιχεία των Facebook Messenger, Hangouts, Viber και WhatsApp, χωρίς όμως να υποστηρίζει την αποστολή SMS. Ο χρήστης μπορεί να επικοινωνήσει με κείμενο, emojis, φωτογραφίες, stickers, σχέδια επάνω σε εικόνες, ενώ πρέπει να σημειωθεί ότι όλες οι συνομιλίες είναι κρυπτογραφημένες end-to-end.

Επιπλέον, η Google έχει ενσωματώσει τη νέα τεχνολογία τεχνητής νοημοσύνης Google Assistant για να παρέχει έξυπνες απαντήσεις (Smart Replies) που γίνονται πιο στοχευμένες όσο η εφαρμογή μαθαίνει τον χρήστη.

Για παράδειγμα, αν κάποιος σας στείλει μια φωτογραφία από ένα πιάτο με λιγκούινι και όστρακα, τότε το σύστημα μπορεί να αναγνωρίσει λεπτομερώς το περιεχόμενο και να σας προτείνει ως απάντηση ένα σχετικό emoji, sticker ή φράση του τύπου “τρελλαίνομαι για θαλασσινά”.

Τέλος, το Google Allo βρίσκεται σε διαρκεί αλληλεπίδραση με το Knowledge Graph της Google και ο χρήστης μπορεί να εκμεταλλεύεται τη μηχανή αναζήτησης για την εκτέλεση πληθώρας ενεργειών χωρίς να φεύγει από τη συζήτηση.

Για παράδειγμα, μπορείτε να πραγματοποιήσετε αναζήτηση για κοντινά εστιατόρια και να σας εμφανιστούν μέσα στη συζήτηση φωτογραφίες, χάρτης και πληροφορίες για να κάνετε κράτηση. Ακόμη, είναι εφικτό να έρθετε σε απευθείας επαφή με το AI bot της Google με την εντολή @google και να ρωτήσετε πόσο έληξε το ματς της ομάδας σας ή να δείτε κάποιο trailer ταινίας (εμφανίζει link από το YouTube στη συζήτηση) κλπ.

Google Duo

Σε ό,τι αφορά το Google Duo, πρόκειται για υπηρεσία πραγματοποίησης video κλήσεων που λειτουργεί περίπου με τον ίδιο τρόπο. Με βάση τον αριθμό τηλεφώνου του χρήστη βρίσκει διαθέσιμες επαφές που χρησιμοποιούν επίσης την υπηρεσία και οι δύο συνομιλητές (αρχικά θα υποστηρίζει μόνο συνομιλίες 1 προς 1) θα μπορούν να έχουν video επικοινωνία τύπου Facetime σε ποιότητα HD 720p, ακόμη και μεταξύ των δύο πλατφορμών Android – iOS.

Να σημειωθεί ότι υπάρχει η λειτουργία Knock Knock που επιτρέπει στον παραλήπτη να δει στο video ποιος τον καλεί προτού απαντήσει στην κλήση, ενώ και εδώ οι συνομιλίες είναι κρυπτογραφημένες end-to-end. Τέλος, η Google δηλώνει ότι η ποιότητα θα είναι μεν κατά βάση HD 720p, αλλά μπορεί να χειροτερεύει ανάλογα με το σήμα των δύο χρηστών και παράλληλα υπόσχεται ομαλή μετάβαση της video κλήσης από δίκτυο τηλεφωνίας σε WiFi και τούμπαλιν.

Αυτά σε πρώτη φάση για τις δύο νέες υπηρεσίες της Google και είναι βέβαιο ότι θα έχουμε πολλά ακόμη να μάθουμε μέχρι να κυκλοφορήσουν το καλοκαίρι.